1. Identificação
BSA DIGITAL, razão social J. Victor Almeida LTDA, CNPJ 64.529.749/0001-03, com sede em São Leopoldo/RS.
2. Sobre os serviços
Prestamos serviços de apoio e suporte operacional, organização de rotinas e atividades correlatas, de acordo com a demanda do cliente. A descrição, escopo e prazos podem variar conforme o solicitado e serão confirmados pelos canais oficiais.
3. Pagamentos
Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados (incluindo PIX). Em alguns casos, podemos solicitar comprovante para validação e conciliação. A confirmação do pagamento depende do processamento do provedor de pagamento.
4. Cancelamento e reembolso
Caso o serviço ainda não tenha sido iniciado, o cliente poderá solicitar cancelamento e eventual reembolso, sujeito à análise. Após o início/execução do serviço, o reembolso pode ser parcial ou não aplicável, conforme o estágio do atendimento e custos envolvidos.
- Solicitações devem ser feitas pelo e-mail atendimento@bsadigital.com.
- Informe identificadores do pedido quando houver, para agilizar a análise.
5. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações corretas e atualizadas quando necessário.
- Utilizar os serviços de forma lícita e em conformidade com a legislação aplicável.
- Manter sigilo de informações sensíveis e dados de acesso que estejam sob sua responsabilidade.
6. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para prestação e suporte. No entanto, não garantimos resultados específicos, pois podem depender de fatores externos e de informações fornecidas pelo cliente.
7. Contato e suporte
Canal oficial: atendimento@bsadigital.com.
8. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para adequações e melhorias. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.
Última atualização: 16/01/2026